תקנון אתר ותנאי שימוש

השימוש באתר האינטרנט (להלן: "האתר") על ידך – משתמש הקצה (להלן: "המשתמש/ים"), מהווים הסכמה לתנאי השימוש שלהלן, אשר עשוים להשתנות או להתעדכן מעת לעת, ואשר חלים על מלוא השירותים הניתנים, באופן ישיר או עקיף, באתר.

האתר  www.adam-hotels.comהוא אתר האינטרנט הרשמי של חברת אדם הוטלס בע"מ, ח.פ. 515961209 מרח' המלאכה 6 חולון ושל החברות המפורטות בתחתית תקנון זה, והוא מספק מידע על מלונות הרשת, מאפשר רכישת חבילות אירוח במסגרת בתי המלון של הרשת המופעלים והמנוהלים על ידי החברה ו/או חברות הקשורות אליה ו/או צדדים שלישיים  (להלן: "החברה" ו/או "המפעילה" ו/או "רשת מלונות אדם" ו/או "הרשת").

תנאי השימוש, יחד עם מדיניות הגנת פרטיות, יחולו על השימוש באתר ויהוו את הבסיס המשפטי בכל עניין שבין המשתמש באתר לבין החברה.

על ידי גישה, דפדוף ו/או שימוש ו/או ביצוע פעולה מכל סוג באתר, אתה, המשתמש, מצהיר ומאשר כי קראת, הבנת והסכמת באופן בלתי מסויג לתנאי השימוש, כי הנך מודע להם, וכי לא יהיו לך ו/או למי מטעמך כל טענה ו/או תביעה ו/או דרישה כנגד המפעילה, האתר, בעלי האתר ו/או מי מטעמם, וכי הנך מוותר בזאת מראש על כל טענה כאמור מלבד טענות הקשורות בהפרת התחייבויות המפעילה על פי תנאי השימוש.

במידה ואינך מסכים לתנאי השימוש שלהלן, עליך להימנע מכל שימוש באתר, לרבות הרשמה אליו.  

תנאי השימוש וכל הטקסטים באתר מנוסחים לעיתים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אולם הם מיועדים לגברים ולנשים כאחד.

"השירותים" כהגדרתם במסמך זה, הינם השירותים ו/או המוצרים הנמכרים באתר. מובהר בזאת, כי החברה אינה מחויבת, בכל דרך שהיא, לקיים מגוון כלשהו של שירותים באתר, והיא רשאית, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי ובכל עת, לשנות, להחליף ולהוציא שירותים ממגוון השירותים שבאתר.

1. תנאי השימוש באתר
   • המשתמש מתחייב כי יעשה באתר ו/או בשירותים המסופקים במסגרתו אך ורק שימוש אישי שאינו מסחרי וזאת בכפוף לתנאי השימוש.
   • כל משתמש רשאי לבצע הזמנת שירותים באתר ככל שהוא כשיר לביצוע פעולות משפטיות, ולהיותו בן 18 שנים לפחות.
   • החברה שומרת לעצמה את הזכות למנוע את הגישה להזמנת שירותים ו/או לבטל רכישות של משתמשים שהתנהגותם אינה הולמת או שאינה לפי הוראות תנאי השימוש או המנסים לפגוע בניהולו התקין של האתר ו/או החברה, וזאת מבלי לגרוע מכל סעד אחר העומד לחברה לפי כל דין.
   • החברה שומרת לעצמה את הזכות להגביל את כמות השירותים שהמשתמש רשאי להזמין באתר ו/או לסרב ליצירת משתמש באתר לצורך ביצוע הזמנת ו/או להגביל ו/או למחוק בכל אופן שנראה לה משתמש קיים מכל סיבה שהיא.
   • המשתמש מצהיר בשימושו באתר, כי הוא מכיר בכך שהשימוש ברשת האינטרנט כרוך לעיתים בהפרעות, שאינן בשליטת המפעילה, ושהמפעילה לא תהיה אחראית לכל שיבוש ולכל איבוד מידע בזמן העברת מידע על גבי האינטרנט. כך, ייתכן והאתר לא יהיה זמין מעת לעת מכל סיבה שהיא, לרבות בשל תחזוקה שוטפת, וזאת הן בשל נסיבות התלויות במפעיל והן בשל נסיבות אשר אינן תלויות בו; כן יתכן שגישה לאתר תופרע, תשובש ואף תופסק באופן זמני או לצמיתות, והמשתמש פוטר את המפעיל בגין כל נזק ו/או תשלום ו/או הפסד שייגרמו לו עקב אירועים כאמור לעיל.
   • למפעילה תהא הזכות בכל עת, לשנות ו/או להפסיק כל מאפיין ו/או תכונה ו/או יישום ואף שימוש גורף באתר. המפעילה תהיה רשאית להפסיק הפצתו של כל מידע, לשנות או להפסיק כל שיטת העברת מידע.
   • המפעילה תהא רשאית, מעת לעת, לבצע שדרוגים ו/או עדכונים ו/או שינויים ו/או התקנות שונות באתר, וזאת בתדירות ובאופן שתחליט המפעילה על פי שיקול דעתה הבלעדי.
   • אין להפעיל או לאפשר להפעיל כל יישום מחשב או כל אמצעי אחר, לרבות תוכנות מסוג Crawlers, Robots וכדומה, לשם חיפוש, סריקה, העתקה או אחזור אוטומטי של תכנים מתוך האתר. בכלל זה, אין ליצור ואין להשתמש באמצעים כאמור לשם יצירת לקט, אוסף או מאגר שיכילו תכנים מהאתר.
   • המשתמש מתחייב בזאת שלא להפנות לאתר ו/או לשירותים על-ידי שימוש במסגור (Framing) ו/או לעשות, לעודד, לקדם, להנחות או לסייע לאחר לעשות באתר ו/או בשירותים כל שימוש שאינו חוקי, פוגעני ו/או מזיק ו/או לעשות שימוש באתר ו/או בשירותים תוך שימוש בשיטות או אמצעים שאינם מורשים, כולל בין היתר רובוטים (בוטים) או כל אמצעי אוטומטי אחר ו/או שימוש במילות מפתח המופיעות באתר. .
   • על המשתמש חל איסור מפורש להתחזות לאחר ו/או לעשות שימוש בפרטי זיהוי של אדם אחר ו/או לעשות שימוש באמצעי תשלום של אדם אחר שלא על פי דין.
   • תנאי השימוש חלים על השימוש באתר ובתכנים הכלולים בו באמצעות כל מחשב או אפליקציה תקשורת אחר (כדוגמת טלפון סלולארי, טאבלט וכיו"ב). כמו כן תנאי השימוש חלים על השימוש באתר בין באמצעות רשת האינטרנט ובין באמצעות כל רשת או אמצעי תקשורת אחרים.
   • על המשתמש חל איסור להסיר או להפריד מהאתר ו/או מהתוכן המופיע בו כל הגבלה וסימן המציינים זכויות קנייניות של החברה.
   • המשתמש מתחייב בזאת שלא לבצע כל פעולה היוצרת או עלולה ליצור עומס גדול על תשתית האתר.
   • על המשתמש חל איסור להעתיק, לשנות, להתאים, לתרגם, להפנות, לבצע הנדסה חוזרת, להמיר קוד בינארי לקוד פתוח, לעשות דה-קומפילציה, או להפריד כל חלק בתוכן או באתר, או להציגו לציבור,ליצור יצירות נגזרות, לבצע, להפיץ, לעשות כל שימוש מסחרי, למכור, להשכיר, להעביר, להלוות, לעבד, לאסוף, לשלב עם תוכנה אחרת – של כל חומר המופיע באתר ו/או הכפוף לזכויות קנייניות של החברה.
   • המידע מוצג באתר כפי שהוא והחברה ו/או מפעילת האתר ו/או מי מבעליה ו/או מי מטעמה, לרבות עובדים ונושאי משרה בה, לא יהיו אחראים להתאמת המידע לצרכי המשתמש ואינם אחראים כלפי המשתמש בשל אי יכולתו לעשות שימוש במידע מסיבה כלשהי. והמשתמש מתחייב כי ישא לבדו באחריות לאופן בו הינו עושה שימוש במידע.
2. קניין רוחני
   • האתר והתוכן המופיעים בהם, לרבות פטנטים, שם האתר על הטיותיו, עיצוב האתר, יישומי התוכנה, יישומונים, מדגמים, שרטוטים, תרשימים, איורים, צילומים, קטעי אודיו, קטעי וידאו, טקסט, גרפיקה וכיוב' (להלן – "המידע"), בין שהינם רשומים ובין אם לאו, מוגנים על פי חוקי זכויות יוצרים של מדינת ישראל, אמנות בינ"ל וחוקי זכויות יוצרים של מדינות אחרות.
   • המידע הוא קניינה הבלעדי של המפעילה או של צדדים שלישיים אשר התירו למפעילה לפרסם את המידע נשוא זכויות היוצרים באתר. נאסר על המשתמש להכניס שינויים, להעתיק, לפרסם, להפיץ, לשדר, להציג, לבצע, לשכפל, להנפיק רישיון, לעשות שימוש מסחרי, ליצור עבודות נגזרות או למכור כל חלק מן המידע הכלול באתר ללא הסכמתה הכתובה והמפורשת של המפעילה.
   • המשתמש מכיר בזכויות היוצרים הקיימות במידע ומתחייב שלא לעשות כל שימוש מסחרי במידע או כל שימוש בניגוד לאמור בדיני זכויות היוצרים ובאמנות בינ"ל, או לגרום לכל שינוי או סילוף במידע או בכל חלק הימנו.
3. תוכן וקישורים אלקטרוניים לצדדים שלישיים
   • באתר עשויים להופיע קישורים לאתרי אינטרנט שאינם מופעלים על-ידי המפעילה (להלן: "קישורים"). הקישורים מוצגים לנוחות המשתמש בלבד ואין למפעילה שליטה על אתרים אלה ואין היא נושאת באחריות לתכנים המופיעים בהם. אין בהכללת הקישורים באתר כדי להעיד על תמיכה בתוכן המוצג באתרים אלו או על כל קשר אחר לאתרים אלו או למפעיליהם. המפעילה אינה מתחייבת לתקינות הקישורים או לכך שקישורים אלו מכוונים לאתרים אשר אליהם מתיימר כל מצביע אלקטרוני לקשר.
   • המפעילה רשאית לפי שיקול דעתה הבלעדי להסיר כל קישור מהאתר ו/או להוסיף קישורים נוספים.
   • אין בהכללת קישורים לאתרים אחרים כדי להעיד על עידוד השימוש ו/או תמיכה בתוכן של אתרים אלו או על כל קשר אחר לאתרים אלו או למפעיליהם.
   • המפעילה איננה אחראית לתוכן מודעות ו/או פרסומות באתר והן אינן מהוות הצעה ו/או עידוד מטעם המפעילה להיענות למודעות ו/או פרסומות אלה.
   • המפעילה אינה אחראית לאי דיוקים ו/או לטעויות שנפלו ביחס למידע המופיע באתר הואיל וחלק מהמידע מקורו בצדדים שלישיים, ואין המפעילה ערבה למידת הדיוק של מידע זה; על המשתמשים להיום ערים לכך כי הם עשויים להיות חשופים למידע כוזב ו/או פוגע ו/או מטעה ו/או אסור של צדדים שלישיים ומהפעילה איננה אחראית לתוכן מודעות ו/או פרסומות באתר והן אינן מהוות הצעה ו/או עידוד מטעם המפעילה להיענות למודעות ו/או פרסומות אלה.
4. הגבלת אחריות
   • המידע מוצג באתר כפי שהוא (AS-IS) למטרות אינפורמטיביות בלבד ולא יהווה המלצה ו/או חוות דעת ו/או התחייבות מצד המפעילה. כל שימוש ו/או הסתמכות על המידע המוצג באתר הינו באחריותו הבלעדית של המשתמש.
   • המשתמש מצהיר כי הוא מודע לכך שהתמונות המוצגות באתר הן לצורך המחשה בלבד, וכי ייתכנו הבדלים בין הצגתן על גבי מסך המחשב לבין המראה שלהם במציאות. כמו כן, המשתמש מצהיר כי הוא מודע של כל חדרי מלונות החברה וכי ייתכנו הבדלים בין החדרים השונים מאותו הסוג. המשתמש מוותר בזאת על כל טענה או דרישה או תביעה בעניין זה.
   • החברה לא ת היה אחראית בגין כל נזק, אי נוחות, הפסד, או הוצאה או עוגמת נפש, העלולים להיגרם למשתמש או לרכושו או לכל צד שלישי, במישרין או בעקיפין, עקב הכניסה לאתר, השימוש בתכניו ובכל הקשור בכך. היה ועל אף האמור לעיל, יקבע בערכאה שיפוטית כי לחברה אחריות כלפי המשתמש אזי אחריותה, לרבות אך לא רק אחריות בגין הפסד, נזקים, סעדים עלויות והוצאות, תוגבל לנזקים ישירים בלבד שיגרמו על ידי החברה, וסך האחריות והחבות מצטברת של החברה וכל מי מטעמה לא תעלה על סך התמורה אשר שולמה בפועל על ידי המשתמש עבור השירות שרכש מהחברה ובגינו הוגשה התביעה. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, החברה לא תהא אחראית, לנזק עקיף, תוצאתי, מיוחד ו/או עונשי כלשהו.
   • המשתמש מתחייב לשפות את החברה ו/או חברות הקשורות אליה ו/או מי מטעמה, כולל בגין כל אבדן, הוצאה, עלויות, תביעות, פיצויים, הנובעים ו/או הקשורים עם הפרה של תנאים אלה על-ידך, לרבות שימוש בלתי מורשה באמצעי תשלום ו/או כל שימוש שאינו בהתאם לתנאי השימוש.
5. הזמנת שירותים באתר ובמרכז ההזמנות הטלפוני
   • את השירותים ניתן להזמין דרך האתר ו/או במרכז ההזמנות הטלפוני של החברה כמפורט באתר.
   • לאחר בחירת השירותים המבוקשים, המשתמש יבצע את ההזמנה בהתאם להוראות המופיעות באתר. במסגרת ביצוע ההזמנה, על המשתמש למסור לחברה פרטים אודותיו ולבחור את אמצעי התשלום בהתאם לאמצעי התשלום המופיעים באתר וכפי שיתעדכנו מעת לעת על ידי החברה בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי. מובהר בזאת, כי ללא מסירת המידע הנדרש ע"י החברה, לא יהיה בידי המשתמש לבצע הזמנה של השירותים. על המשתמש להקפיד למסור פרטים נכונים ומדויקים בעת ביצוע ההזמנה על מנת למנוע תקלות ועיכובים במתן השירות. מובהר בזאת, כי החברה לא תהיה אחראית לכל נזק ככל ויגרם ללקוח עקב אי מסירת פרטים בהתאם לדרישת החברה כאמור.
   • התשלום בפועל בגין הזמנת השירותים יבוצע במעמד קבלת השירות, במזומן ו/או בכרטיס אשראי ישירות בבית המלון הרלוונטי. תשלום בפועל בגין הזמנת אירוח "ללא אפשרות החזר" יבוצע במעמד ביצוע ההזמנה במקרה בו ההזמנה אינה כפופה לתשלום מראש, החברה שומרת לעצמה את שיקול הדעת לקבל ממך פרטי אשראי כבטחון לצורך שמירת ההזמנה. במידה ותבטל את ההזמנה שלא בהתאם לתנאי הביטול של הרשת, תהיה רשאית הרשת לגבות תשלום עבור הביטול בהתאם למדיניות הביטול המופיעה באתר.
   • בסיום ביצוע ההזמנה, יישלח למשתמש אישור הזמנה לכתובת המייל שהזין המשתמש בעת ביצוע הרישום לאתר ו/או ביצוע ההזמנה. באישור ההזמנה יפורטו תנאי ההזמנה ומספר האישור. יובהר כי רק קבלת אישור הזמנה כתוב יחשב כהזמנה שבוצעה כדין.
   • ככל ולאחר ביצוע ההזמנה יתגלה לחברה כי לא ניתן לספק אחד או יותר מה שירותים שנרכשו במסגרת ההזמנה, לרבות משום שאינו קיים במלאי ואף אם בעת ביצוע ההזמנה הוצג כקיים במלאי, לא תהיה החברה מחויבת לספק את השירות למשתמש, ולא יחויב המשתמש בתשלום על השירות שלא ניתן. במקרה כאמור, החברה תיצור קשר עם המשתמש ותודיע לו כי לא ניתן לספק את השירות, ולמשתמש לא תהיה כל טענה ו/או תביעה נגד החברה בעניין זה.
   • החברה רשאית לעדכן את המחירים המוצגים באתר בהתאם לשיקול דעתה ובלא צורך בהודעה מוקדמת. המחיר התקף ביחס להזמנה שבוצעה הוא המחיר באתר בעת ביצוע ההזמנה. אם עודכנו המחירים טרם השלמת ביצוע ההזמנה, יחויב המשתמש לפי המחירים המעודכנים.
   • המחירים המוצגים באתר הינם בשקלים חדשים וכוללים מע"מ. המחירים באתר בשפה האנגלית אינם כוללים מע"מ ומיועדים לאזרחים זרים בלבד. אזרחים ישראליים שיבצעו הזמנה באתר בשפה האנגלית יחויבו לשלם את תוספת המע"מ למחיר ההזמנה.
   • רכישות המבוצעות באמצעות האתר מתבצעות באמצעות חברת סליקה חיצונית, והנך מצהיר בזאת כי לא תהיה לך כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כלפי המפעילה עקב תקלות ו/או שיבושים ו/או כל נזק אחר הנוגע לתהליך הסליקה באתר.
   • החברה אינה אחראית לסכום הסופי בו יחויב המשתמש ע"י חברת הסליקה, לרבות לעניין דמי המרת מטבע זר באמצעי התשלום שבאמצעותו בוצעה העסקה על ידי המשתמש.
   • תשלום במזומן הינו בכפוף להוראות החוק לצמצום השימוש במזומן, תשע"ח- 2018 .
   • החברה תהא רשאית שלא לאשר את בקשת המשתמש לרכישת שירותים, מכל סיבה שהיא, על פי שיקול דעתה הבלעדי, ולא תהיה למשתמש כל טענה ו/או תביעה כנגד החברה.
   • מספר המקומות במלונות החברה מוגבל וביצוע הזמנת שירותים באתר, לרבות הזמנת חדר לאירוח במלונות החברה, היא על בסיס מקום פנוי בלבד.
   • ביצוע שינויים בקשר עם שירותים אשר נרכשו ע"י המשתמש דרך האתר, ניתן לבצע אך ורק באמצעות נציג טלפוני במחלקת שירות הלקוחות של החברה באמצעות הטלפון שמספרו 073-3977070 או בפנייה לדואר אלקטרוני info@adam-hotels.com .
6. מדיניות ביטול עסקאות
   • משתמש אשר בחר לבצע רכישה של שירותים באתר רשאי לבטל את העסקה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 (להלן: "חוק הגנת הצרכן").
   • ביטול הזמנה של שירותים אשר נרכשו על ידי המשתמש יתבצע באמצעות מסירת הודעה לחברה, במסגרתה, יהיה על המשתמש למסור פרטי זיהוי אישיים שלו וכן את פרטי העסקה שמבוקש לבטל. ככל ותמסר הודעת ביטול בע"פ, ימסור המשתמש פרט מזהה נוסף בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן (להלן: "הודעת ביטול עסקה")
   • הודעת הביטול תימסר לחברה באמצעות מכתב בדואר רשום לכתובת החברה: המלאכה 6 חולון; מסירת הודעה בדואר אלקטורני לכתובת: info@adam-hotels.com ; באמצעות הגשת בקשה מקוונת באתר האינטרנט של החברה; באמצעות פנייה טלפונית למרכז שירות הלקוחות של החברה בטלפון שמספרו 073-3977070 .
   • מובהר בזאת כי לא ניתן לבטל שירות בודד ככל ונרכש במסגרת חבילת אירוח. ביטול עסקה כאמור יתאפשר ביחס לביטול חבילת האירוח במלואה.
   • החברה תהא רשאית לבטל רכישות של שירותים בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי והמוחלט, ומכל סיבה שהיא, לרבות ככל ונפלה טעות במחיר ההזמנה. החברה תשלח למשתמש הודעה בכתב אודות ביטול ההזמנה, ותחזיר ולמשתמש את התשלום ששילם בגין השירותים שרכש.
   • מועד מסירת הודעת ביטול עסקה יהיה בתוך 14 ימים מיום עשיית העסקה או מיום קבלת אישור ההזמנה (לפי המאוחר), ובתנאי שביטול של העסקה כאמור ייעשה לפחות 7 ימי עסקים קודם למועד שבו אמור היה השירות להינתן למשתמש.
   • אדם בעל מוגבלות ו/או אזרח ותיק ו/או עולה חדש (כהגדרתם בחוק הגנת הצרכן ובכפוף לזכותה של החברה בהתאם לחוק הגנת הצרכן לדרוש הצגת תעודה מתאימה) – מועד מסירת הודעת ביטול העסקה יהיה בתוך 4 חודשים מיום עשיית העסקה או מיום קבלת אישור ההזמנה (לפי המאוחר), בתנאי שביטול של העסקה כאמור ייעשה לפחות 7 ימי עסקים קודם למועד שבו אמור היה השירות להינתן למשתמש, ושההתקשרות בעסקה כללה שיחה בין העוסק לצרכן כאמור, ובכלל זה שיחה באמצעות תקשורת אלקטרונית.
   • דמי ביטול –

1. • • עסקה להזמנת שירותים אשר תבוטל ע"י המשתמש בהתאם להוראות סעיפים 6.6 ו – 6.7 לעיל, לא תחויב בדמי ביטול.
     • על אף האמור בסעיפים 6.6 ו – 6.7 לעיל, עסקה לרכישת שירותים בימי שגרה שאינם שבתות, חגים, תקופות קיץ ו/או כל מועד אחר בהתאם לשיקול דעת החברה, אשר תבוטל ע"י המשתמש עד יומיים טרם המועד בו השירות היה עתיד להינתן, לא תחויב בדמי ביטול כקבוע בתנאי שימוש אלו.
     • עסקה להזמנת שירותים אשר תבוטל ע"י המשתמש שלא בהתאם להוראות סעיפים 6.6, 6.7 ו/או 6.8.2 לעיל, תחויב בדמי ביטול בשווי מלוא התמורה אשר שולמה ע"י המשתמש בגין רכישת השירותים .
     • ברכישה של שירותים אשר מופיעים באתר "ללא אפשרות החזר" – לא יחולו הוראות סעיף 6.8.2 לעיל. כמו כן, עסקה להזמנת שירותים כאמור אשר תבוטל ע"י המשתמש שלא בהתאם להוראות סעיפים 6.6 – 6.7 לעיל, תחויב במלוא התמורה אשר שולמה ע"י המשתמש בגין רכישת השירותים.
     • אין באמור לעיל כדי לגרוע מזכותה של החברה לגבות מהמשתמש דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך מבין השניים, והכול בהתאם לשיקול דעתה ובכפוף להוראות חוק הגנת הצרכן
   • האמור לעיל בקשר עם ביטול הזמנות חל ביחס לעסקאות מכר מרחוק כהגדרתן בחוק הגנת הצרכן ולא יחול ביחס לשירותים אשר נרכשו ע"י המשתמש פיזית במלונות החברה או סוכן מכירות/נסיעות.
2. שעות קבלת ופינוי חדרים
   • קבלת חדרים החל מהשעה 15:00 , בכל ימות השבוע פרט ליום שבת קבלת חדרים החל מהשעה 19:00.
   • עזיבת חדרים עד השעה 11:00, בכל ימות השבוע אלא אם כן צוין אחרת על אישור ההזמנה.
   • הגעה ו/או פינוי לפני/לאחר השעות כאמור, כפופה לאישור מראש של הנהלת המלון הרלוונטי ותהא כרוכה בתשלום נוסף ובכפוף לתפוסת המלון.
   • החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את שעות הקבלה ו/או פינוי החדרים מעת לעת, בהתאם למלון ולמועד האירוע והודעה על כך תינתן למשתמש עם אישור ההזמנה.
3. תינוקות וילדים

• הגדרות: "ילד" – מי שגילו 2 עד 12 שנים; "תינוק" – מי שגילו עד שנתיים.
  
  • אין להזמין אורחים נוספים מעבר לנקוב בהזמנה ללא קבלת הסכמת החברה מראש ובכתב. הבאת אורחים למתחם המלון בין ללינה ובין לאירוח ללא לינה תחויב בתשלום נוסף
  • אין להוציא ציוד מחדרי האירוח. יש להצטייד במגבות פרטיות למקורות המים שמחוץ למלון.
  • אין לעשן בתחום המלון, למעט במקומות המוקצים לכך על ידי הנהלת המלון .
  • המשתמש מתחייב בשמו ובשם כל שאר המתארחים עמו לשמור על מלונות החברה ולא לגרום לכל נזק במעשה או מחדל למלונות החברה ו/או לחדרי האירוח, לרבות כל הציוד שבהם . ככל שייגרם נזק כאמור, יחויב אמצעי התשלום שמסר המשתמש בעת ביצוע ההזמנה האשראי במלוא עלות הנזק .

8. מבצעים והטבות
   • החברה רשאית בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי להציע באתר מבצעים, הטבות, הנחות ועוד (להלן: "הטבות"), וכן רשאית בכל עת להפסיק את כל אלה או לשנותם ,וזאת בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי ובלא צורך לתת כל הודעה מוקדמת על כך.
   • אין למשתמש זכות קנויה ליהנות מההטבות אשר החברה מפרסמת באתר. החברה שומרת לעצמה את שיקול הדעת להציע הטבות לסוג מסוים של לקוחות בלבד (למשל, אך לא רק, הטבות לחברי מועדון מסוים) ומבלי שתהיה מחויבת להציע את ההטבה לכלל לקוחותיה.
   • . במקרה של ביטול עסקה לרכישת שירות שנקנה במבצע או באמצעות שימוש בהטבה, הסכום שיושב למשתמש, ככל שעומדת לו הזכות לקבלת החזר כספי, יהיה זה ששולם על ידו בפועל (כלומר לאחר מימוש ההטבה).
   • מובהר כי ביטול עסקה לרכישת שירותים אשר בתנאי "מכירה מיוחדת" ו/או בהטבות, יבוצע כנגד ביטול העסקה לרכישת כל השירותים יחד.
   • אין כפל מבצעים והנחות .
9. דיוור ישיר
   • החברה מציעה למשתמש לקבל מהחברה וכל מי מטעמה ניוזלטרים, מידע על הטבות, מבצעים, הנחות ומידע שיווקי, לרבות דברי פרסומת כהגדרתם בחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשנ"ב- 1982 (להלן: "ההודעות" ו-"החוק" ).
   • הסכמת המשתמש לקבלת ההודעות מהווה הסכמה מפורשת לקבלת דברי פרסומת בהתאם להוראות החוק.
   • במילוי הפרטים באתר, המשתמש נותן את הסכמתו המפורשת לקבל את ההודעות בכל האמצעים האלקטרוניים, לרבות מערכת חיוג אוטומטי, דוא"ל, הודעת מסר קצר, SMS ועוד.
   • החברה תהיה רשאית לשלוח למשתמש בדרך ממוחשבת ובאמצעים טכנולוגיים (לרבות באמצעות כתובת דוא"ל שהמשתמש מסר לחברה, SMS , הודעות ועוד), מסמכים בקשר עם ההזמנה לרבות מסמכים פיננסיים.מסמכים אלה כוללים, בין היתר, אישורי הזמנה, חשבוניות מס, קבלות, מסמכים שהחברה נדרשת לשלוח למשתמש בהתאם לחוק הגנת הצרכן ועוד. שימוש של המשתמש באתר מהווה הסכמה לקבל מסמכים כאמור בדרך ממוחשבת כאמור בסעיף זה.
10. הפסקת פעילות והעברת זכויות
    • החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק בכל עת, לתקופה קצובה או לאלתר, לפי שיקול דעתה הבלעדי, את פעילות האתר ו/או מכירת שירותים באמצעותו ולמשתמש לא תהא כל טענה ו/או תביעה כנגד החברה בקשר עם האמור.
    • החברה רשאית למכור ו/או להעביר את האתר ו/או כל הקשור בו, ולהסב זכויותיה והתחייבויותיה תחת מדיניות זו, לרבות על דרך של מכירה ו/או מיזוג בו מועברת השליטה בחברה ו/או נכסיה לצד שלישי כלשהו.

11. כללי
    • דיני מדינת ישראל יחולו על תנאי שימוש אלה וכל הקשור ו/או הנובע משימוש באתר ו/או רכישת השירותים. לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב תהיה סמכות השיפוט הבלעדית בכל תביעה בקשר עם תנאי שימוש אלה.
    • שום התנהגות, ויתור, הימנעות מפעולה ו/או שיהוי ו/או עיכוב מצד החברה בהפעלת זכות מזכויותיה על פי הסכם זה ו/או הדין, לא תחשב לוויתור על זכות כלשהי או כהסכמה לאיזו הפרה או אי קיום תנאי הסכם זה או כנותנת דחייה או ארכה או כשינוי, ביטול או תוספת של איזה תנאי שהוא, אלא אם נעשתה בכתב ומפורשות.
    • ככל שהוראה מהוראות תנאי שימוש אלה, תקבע על ידי ביהמ"ש כבלתי חוקית ו/או בלתי תקפה, אזי לא יבטל הדבר את יתר הוראות תנאי שימוש אלה ו/או את חלקי אותה הוראה שבוטלה ו/או צומצמה על ידי הערכאה המשפטית .
    • המפעילה שומרת לעצמה את הזכות לשנות תנאי הסכם זה מעת לעת על פי שיקול דעתה הבלעדי ובכל דרך שתראה לנכון. שימוש בשירותים בכל עת, מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים והמתוקנים, כפי שיהיו באותה עת.